4月30號去華碩售后服務(wù)部給我的筆記本電腦更新的外殼共花費690元錢。 5月5號拿到電腦無法開機。 5月8號再次送到華碩售后服務(wù)說可能是機器在更換外殼時候工程師沒有組裝好導致，也有可能是其它硬件損壞導致的，需要收費。 在華碩更換外殼之前電腦一直正常使用，除了外殼開裂之外系統(tǒng)沒有任何問題。 問題1：希望華碩給我電腦免費修復系統(tǒng)正常狀態(tài)，因為我是換外殼不是維修軟件和電子零件，二期華碩人員也承認可能是在組裝的時候沒裝好。 問題2：我更換外殼話費690元錢，這其中收費包含了100元的17%增值稅金額，如果華碩給我更換的零件從國外進口我認，可是華碩所有生產(chǎn)包括零配件都在中國大陸，希望能退還我增值稅部分。 以上問題希望貴單位予以受理，不勝感激！