2014年4月25日收到小米手機(jī)官網(wǎng)購買的紅米note手機(jī)，新手機(jī)不能開機(jī)，到售后進(jìn)行簡單維修后可開機(jī)，到家后發(fā)現(xiàn)又不能開機(jī)，第二天再次前往售后更換電池之后恢復(fù)正常，2014年5月4日發(fā)現(xiàn)手機(jī)屏幕內(nèi)中間有一黑色灰點(diǎn)，并電池倉電池活動，會發(fā)出異響，手機(jī)屏幕在玩游戲時(shí)跳屏，與客服溝通后郵寄回北京小米公司，后客服告知沒有郵遞發(fā)票不能報(bào)銷郵遞費(fèi)，本人認(rèn)為極其不合理，郵遞行業(yè)不是商品行業(yè)，快遞員收件不可能帶著發(fā)票，現(xiàn)要求小米公司將質(zhì)量問題手機(jī)更換新機(jī)并將郵遞費(fèi)15元報(bào)銷。