2014年3月20日早6時13分,使用小米手機自帶的黃頁功能給自己的手機充值100元話費,實際支付99.1元,使用的工行信用卡和支付寶,這兩項都支付成功,但是小米官網(wǎng)上卻顯示訂單關閉,不知道這個錢去了哪里。 經(jīng)與小米官網(wǎng)網(wǎng)上客服聯(lián)系,既不能保證什么時間充值,我要求退款后也不予退款,讓我在24小時內(nèi)等待客服的回饋,如果這真的是一個很復雜的問題,當然沒問題,可是一個簡單的充話費,真的有這么復雜嗎?無非是我付錢了,你給我充上,或者退款唄。 我在網(wǎng)上也查了,我不是第一個,也不是最后一個,黃頁的充值功能口碑不好,那么我相信小米也是應該把之前的問題給處理了的,無論是技術(shù)上還是服務上,可是到我這里,結(jié)果還是不知道原因,也不能盡快處理,多少就讓人失望了。 到現(xiàn)在一個半小時了,從來沒經(jīng)歷過這么漫長的話費充值,這是真的。