2012年起,我就不停投訴上海移動手機號碼13661544439在我家浦東三林臨江家里的信號不好,上網網速不達標,移動投訴是接待了,也派了人上門,用他們自己員工的手機,筆記本,網卡上網測試的結果就是不達標,用筆記本聯網也才平均7-8K/S,而移動公布的cmwap接入點實際連接速度應該是30-50K/S正常值, 我的號碼2006年入網,在自家里未申請寬帶前一直用這張卡作為上網卡,使用亞寬帶網絡,因2009左右申請寬帶后,逐漸轉入正常語音通話使用,較少使用網絡,故一直未發覺網絡速度有變化, 到2012年因購買IPAD3g版本,將卡放入使用時發現,網速較慢,故在2012年1月18日向10086投訴,一開始我不懂網絡,以為是移動將我的卡做了限速,開始投訴的都是他們電腦系統做手腳,但在8月,9月左右跟鄰居溝通后發現網速慢是普遍現象,故轉而投訴網絡,上海移動天通庵路接待站的0012工號,一位中年女工作人員(經多名10086客服證實是他們領導)從2012年到2013年年底,跟我談了3次,第一次說當地基站因為用的人多,所以大家把網速拖慢了!我反駁她,用的人多,付的錢也多,為何你們不想辦法多造基站,反而怪用戶多?她不予理睬結束談話,第二次跟我說2007年起cmwap業務被限制使用了,我反駁她,你們員工的手機卡是新套餐,用的還是筆記本,為何網速一樣,她又不理睬,結束談話,2013年年底她最后一次聯系我談了什么忘記了, 但是上海移動做了一件十分無恥的事情,2013年年底因為光向移動投訴,他們態度強硬實在無法忍受,我向工信部投訴,工信部聯系我了解情況后發調解書給移動,移動竟然沒在沒跟我聯系的前提下,上報工信部說經測試我2013年12月上網的速度符合正常標準,故我的投訴不成立!!!!!!在接到工信部轉達上海移動的調解書收到后,我確實從心底佩服上海移動的無恥行徑,首先就回避了2年內3-4次上門測試的結果,我還拍照,拍視頻留證的,其次移動憑什么說我2013年12月的上網記錄是在我家里用的?有沒有跟我當面實地驗證?拿我在網絡好的地方抽條記錄就偽造成我在家一直使用正常的服務這種假象蒙騙國家部門?然后憑什么說網速正常?我在人民廣場移動基站發射塔旁邊,我的網速才15k/s,這還是最高值,低的及K/S也有,連移動基礎網速一半都不到. 因為工信部在北京,我再怎么投訴,北京也只能發調解書,為了不讓政府被上海移動繼續蒙騙,我希望貴部能現場讓我呈上移動網速慢,測試報告書以及視頻等證據,我真想看看移動在面對面,看到我這些證據后會對貴部的工作人員能說出什么無恥的話來掩飾,請貴部能為我主持公道,讓上海移動就2009年至今得到不公平的對待一個公正的說法