訂單號(hào)：271942793209922 我于2013年6月14日在淘寶天天向上蘋(píng)果直營(yíng)店中購(gòu)買(mǎi)了ipad mini一臺(tái)。 購(gòu)入之時(shí)店家說(shuō)可以幫忙貼膜，并且自稱(chēng)專(zhuān)業(yè)貼膜，我同意了，之后又說(shuō)可以幫忙安裝軟件，我覺(jué)得可能有貓膩就拒絕了安裝軟件，現(xiàn)在覺(jué)得店家可能是在找機(jī)會(huì)出售翻新的機(jī)子。 正常使用4個(gè)月，在10月中旬的時(shí)候突然無(wú)法開(kāi)機(jī)，跟店家協(xié)商后去成都的旗艦店維修。10月27號(hào)我到達(dá)了成都萬(wàn)象城的蘋(píng)果直營(yíng)店，經(jīng)過(guò)其店內(nèi)人員引導(dǎo)，到百華悅邦成都SM廣場(chǎng)金牌服務(wù)中心， 四川省成都市成華區(qū)二環(huán)路東二段29號(hào)SM廣場(chǎng)三樓308室進(jìn)行維修。工作人員說(shuō)無(wú)法開(kāi)機(jī)的情況只能送到上海去檢測(cè)和保修，我聽(tīng)從了其建議并把機(jī)器留在百邦。 15個(gè)工作日之后他們退換給我了機(jī)器并說(shuō)沒(méi)有修，給了我一張檢測(cè)報(bào)告 內(nèi)容為“經(jīng)檢查，蘋(píng)果認(rèn)為您送修的ipad曾進(jìn)行未經(jīng)授權(quán)的改裝。根據(jù)蘋(píng)果的一年保修或保修期滿后維修條款及細(xì)則的規(guī)定，曾進(jìn)行未經(jīng)授權(quán)改裝的ipad將失去維修資格。有鑒于此，現(xiàn)謹(jǐn)將該未經(jīng)維修的ipad退還給您。” 我很氣憤，自己居然買(mǎi)到了改裝機(jī)（翻新），然后找店家聯(lián)系，店家態(tài)度傲慢，半天不回一句，基本的意思就是他們不管。 給淘寶反應(yīng)，結(jié)果說(shuō)過(guò)了90天的投訴期限，沒(méi)有地方去投訴，然后我明白了為什么店家態(tài)度如此傲慢。 我不能接受改裝機(jī)，請(qǐng)?zhí)詫氉龀龌貜?fù)，予以解決。