2012年“五一”時，我在聯想官網花5000元買的U310筆記本。具體問題如下： 1）收到貨，新機子一開機風扇就刺耳聲很大，晚上安靜時刺耳聲更大（不是正常的風扇呼呼聲），售后說正常，跑了幾次不管，直到聯想打客戶售后反饋電話，我提這事，才給換了風扇，忍了。 2）才3個月，巧克力鍵盤就老掉出來，又去售后，鍵盤又換新的，而且維修后屏幕被硌成麻子臉了，全是小坑，看東西都不爽，我認為人家幫修好了，再投訴人家，挺不好的，忍了。 3）今年5月，剛滿一年，硬盤又壞了，又去售后，硬盤換新的，我還是相信聯想品質，覺得是個案，再忍。 4）去年5月-今年7月，這款聯想帶個云盾，大概每10-15天自動關機一次，而且不打招呼。本意說防被盜，結果每次正在上網，或寫資料時，啪，自動關機，剛編寫的文件全沒了，開機又要重新寫文件。售后都不懂這個，拿去修了幾次，都不行，后來我自己給總部打電話，人家說要怎么怎么樣，倒成我教售后怎么修，修了4-5次，終于修好了，我還是閉嘴，國貨要人支持，才能強大，忍。 5）今年7-8月，揚聲器斷斷續續，最后一邊出聲，一邊不出聲，再去售后，隔了4-5天修好了，取回，再忍。 6）今年9-10月，因為外貿工作需要，會使用攝像頭，和客戶一視頻，發現攝像頭不能用了，急死人，我以為是自己升級WIN8原因，重裝回win7還是不行，提示硬件故障，再去售后，隔一周修好，電腦上又被粘了什么膠，怎么弄都下不來。 7）今年10月，電腦剛取回，USB接口，耳機接口都不能用，又放售后，隔了4天修好，取回。 8）今年10月，上次換完鍵盤，現在鍵盤又有兩個鍵無彈力了，要用力按才能打出字。 9）今年10月，上次換完風扇，現在又出現刺耳聲。未來還要壞幾次？跑售后幾次才算了事？。。。。 10）投訴到總部，要求退貨，總部笑一下，說了聲抱歉，給你加1年保質期，這就是當今全球第一大PC企業對自己產品的認可度。我對聯想失望透頂，因為喜歡電子產品，以前都是給朋友推薦聯想，現在打死我也不推薦。 11）這一年半，光硬件更換6次，有的跑一次不給修，軟件又是4-5次，跑到最后，售后不用我拿保單就知道我是誰，售后加了幾個新人我都清楚。每次硬件一修就是4-7天，軟件也要2-4天，總計也有1-2月時間在售后放著，總共買了才17個月。我花了多少個周末跑售后，耽誤了多少工作。說什么15天內才退換貨，誰家電腦買半個月就有這么大問題的？？ 12）現在最想做的就是明年3.15那天把這本摔倒聯想總部大樓面前，希望能摔醒聯想人的品質。 13）如果要證據，我手上的電腦說話最靠譜，聯想售后維修記錄怎么寫就不知道了。