本人2013.6.15在江蘇省鹽城市射陽縣五星電器買了部三星GT-S7652的手機(jī)~與2013.10月初發(fā)現(xiàn)手機(jī)按鈕鍵不靈活，故將手機(jī)拿到五星電器手機(jī)銷售人員，反應(yīng)相關(guān)情況要求帶到三星售后維修，經(jīng)銷商確定10.16帶到鹽城三星售后維修，到10.21日三星售后打電話給我說手機(jī)”進(jìn)液“了，我當(dāng)時硬是愣住了，什么進(jìn)液，她說我的手機(jī)主板進(jìn)液，還要求我給予200元修理費(fèi)才給予維修！我當(dāng)時就問她，一、我手機(jī)就按鈕鍵不靈，二、我手機(jī)有外殼保護(hù)及相關(guān)膜保護(hù)如何進(jìn)液，三、我手機(jī)才3個多月，在你們維修范圍內(nèi)，你們?yōu)楹尾唤o予維修還要維修費(fèi)，售后人員說：人為的手機(jī)我們要收費(fèi)修理的！具體你們跟經(jīng)銷商聯(lián)系我們不管的！于是我又打電話給經(jīng)銷商五星電器，她們說的也挺好的：你手機(jī)也有可能是手心里面的手汗?jié)B透到手機(jī)里面造成的，我直接無語！你這個還算好的了，以前客戶也是維修三星售后也說是進(jìn)液修理要300-500，我打電話投訴給北京三星總部，總部當(dāng)時工號為1753，人員說的更好~你懂什么是主板嗎？我們已經(jīng)確定你這個信息就是人為的，我說你們怎么確定的，他們說依據(jù)鹽城三星售后的報(bào)告于電話！ 三星售后：051588317588、051583276858 北京投訴電話：4006105858