本人2013/6/30在頤高旗艦廣場(chǎng)A1026買(mǎi)筆記本電腦，本來(lái)需求是華碩K46型號(hào)（基本配置為：CPU酷睿I5-3317，4G內(nèi)存，GT635獨(dú)顯，2G顯存),而店內(nèi)銷(xiāo)售人員卻給我推薦了華碩PRO45E1000的型號(hào)，其配置為CPU賽揚(yáng)1000M，4G內(nèi)存，GT635獨(dú)顯，2G顯存；銷(xiāo)售員謊稱(chēng)1000M的CPU為I5的升級(jí)版，比I5要好，自始至終都沒(méi)有提及這CPU為賽揚(yáng)。行業(yè)的人多知道，賽揚(yáng)1000M為低端處理器，與I5（三代)是不在一個(gè)水平線(xiàn)，而且相差甚遠(yuǎn)；我作為消費(fèi)者在銷(xiāo)售員的誘導(dǎo)下買(mǎi)了華碩PRO45E1000，共計(jì)花費(fèi)了4119元（未開(kāi)增值稅發(fā)票). 本人認(rèn)為：1，銷(xiāo)售人員誤導(dǎo)消費(fèi)者買(mǎi)下自己不中意的產(chǎn)品； 2，銷(xiāo)售價(jià)格過(guò)高（在網(wǎng)上查詢(xún)，該產(chǎn)品價(jià)格在2900~3200不等，而不需要4119元） 維權(quán)路： 1，在7/1上午9點(diǎn)多，本人電話(huà)給銷(xiāo)售員要求退貨，銷(xiāo)售員因產(chǎn)品沒(méi)有硬件質(zhì)量問(wèn)題為由拒絕退貨；同時(shí)提出換貨要求也以同樣理由拒絕； 2，在7/4再次與銷(xiāo)售員協(xié)商換貨事宜，被拒絕并稱(chēng)讓我?guī)щ娔X到店鋪看看； 3，在7/6上午，本人直接到店鋪商量退換貨事宜，被拒絕；