本人叫胡家溪,聯(lián)系電話1507004xxxx 本人投訴江西移動(dòng)嚴(yán)重歪曲事實(shí),簡(jiǎn)直就是胡鬧,嚴(yán)重蒙騙各級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo),肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查本人1507004xxxx的《手機(jī)上網(wǎng)套餐_gprs基本費(fèi)》CMWAP不限量使用,《手機(jī)上網(wǎng)套餐_gprs基本費(fèi)》資費(fèi)代碼是80020030,80020030資費(fèi)詳細(xì)介紹是月功能費(fèi)20元/月,在全國漫游CMWAP流量不計(jì)費(fèi),在全國漫游CMNET流量按0.01元/KB收取,截止2006年12月31日每月優(yōu)惠10元話費(fèi)(本人有80020030證據(jù))。本人從2007年12月12日辦理使用到2012年10月份在全國漫游CMWAP流量不計(jì)費(fèi),在全國漫游CMNET流量按0.01元/KB收取,從2007年12月12日辦理使用到2012年10月份使用從來就沒有出現(xiàn)過15G流量限制,從來沒有出現(xiàn)過超出15G流量扣取CMWAP流量費(fèi)用,而且在2012年10月份之前每個(gè)月通過CMWAP使用的流量一直在50G流量以上,江西移動(dòng)把本人的資費(fèi)代碼80020030說成是移動(dòng)手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù),江西移動(dòng)簡(jiǎn)直就是放屁,胡說,歪曲80020030資費(fèi)事實(shí),80020030資費(fèi)代碼是《手機(jī)上網(wǎng)套餐_gprs基本費(fèi)》。《移動(dòng)手機(jī)報(bào)20元_gprs基本費(fèi)》資費(fèi)代碼是80020038,80020038才是移動(dòng)手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù),80020030資費(fèi)代碼和80020038資費(fèi)代碼是2個(gè)不同的上網(wǎng)套餐,江西移動(dòng)怎么把80020030資費(fèi)詳細(xì)介紹說成是80020038的資費(fèi)介紹呢?本人現(xiàn)在把資費(fèi)代碼80020038套餐詳細(xì)介紹是月功能費(fèi)20元/月,在省內(nèi)產(chǎn)生的CMWAP流量不計(jì)費(fèi),在省內(nèi)產(chǎn)生的CMNET流量按0.01/KB計(jì)取;在國內(nèi)漫游時(shí)產(chǎn)生的CMWAP超過5M流量后按0.01/KB計(jì)取;在國際漫游時(shí)產(chǎn)生的GPRS流量按國際漫游標(biāo)準(zhǔn)收取,截止2006年12月31日每月優(yōu)惠10元話費(fèi),閱讀“中國移動(dòng)手機(jī)報(bào)”兩報(bào)一刊內(nèi)容及其他網(wǎng)站的免費(fèi)欄目不再收取信息費(fèi)(本人有80020038證據(jù))。江西移動(dòng)到現(xiàn)在一直拒絕退還《手機(jī)上網(wǎng)套餐_gprs基本費(fèi)》套餐不限量使用CMWAP接入上網(wǎng)費(fèi)用318.1元,江西移動(dòng)說本人如果不簽訂《客戶滿意度書》接受15G流量限制是無法退還CMWAP接入上網(wǎng)費(fèi)用318.1元,江西移動(dòng)的所謂《客戶滿意度書》是不符合國家任何法律法規(guī),是非法的,是無效的,本人是絕對(duì)不會(huì)簽訂的。江西移動(dòng)簡(jiǎn)直太霸道了,無視國家法律法規(guī),嚴(yán)重違反《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《合同法》、《中華人民共和國電信服務(wù)規(guī)范》和《國務(wù)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室關(guān)于2012年糾風(fēng)工作實(shí)施意見的通知(國辦發(fā)〔2012〕25號(hào))》第四條:《堅(jiān)決糾正電信領(lǐng)域侵害消費(fèi)者權(quán)益問題》法律法規(guī),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)為本人主持公道,要求江西移動(dòng)立即退還強(qiáng)制扣取本號(hào)碼的《手機(jī)上網(wǎng)套餐_gprs基本費(fèi)》CMWAP不限量接入上網(wǎng)費(fèi)用318.1元,要求江西移動(dòng)立即恢復(fù)本號(hào)碼的《手機(jī)上網(wǎng)套餐_gprs基本費(fèi)》CMWAP不限量使用,立即解除15G流量限制。由衷感謝!
投訴江西移動(dòng)私扣上網(wǎng)費(fèi)
2013-02-22 15:45:03 江西省 點(diǎn)擊:次
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