二〇一三年一月十八日我在甘肅電信網(wǎng)上營業(yè)機(jī)參加購機(jī)送費(fèi)活動購買了一套N719手機(jī)一個，商家約定的自購買之日起7日內(nèi)發(fā)貨，但是截止到二〇一三年一月二十八日商家仍未發(fā)貨，并且商家已經(jīng)將N719手機(jī)降價(jià)100元，因此我申請退款嗎，商家說退款需等到二〇一三年二月一日以后。我問過辦理了退款的朋友，他說退款要15個工作日，并且還有些人幾個月都沒退下來款的。作為一個消費(fèi)者對甘肅電信網(wǎng)上營業(yè)廳的這種霸權(quán)行為感到無比的憤怒，商家的這種行為已經(jīng)涉嫌欺詐，希望315能做出公正的裁決，還消費(fèi)者一個公道。