今年5月在電信買啦一部HTC T328D合約機(jī)，10月中旬就出現(xiàn)黑屏，老公拿到哈爾濱南崗區(qū)阿什河街恒運(yùn)大廈HTC售后（0451-53632855），一位女員工接待，看啦一下手機(jī)，說(shuō)手機(jī)屏幕壞啦，現(xiàn)在這款屏幕缺貨，要等一段時(shí)間。11月7號(hào)給老公打電話說(shuō)屏幕到啦，11月8號(hào)拿到售后去，說(shuō)手機(jī)屏幕磨損，屏幕不給保修，不過(guò)也可能是系統(tǒng)的問(wèn)題，于是做啦系統(tǒng)，結(jié)果晚上回來(lái)還是黑屏。11月9號(hào)，本人拿著手機(jī)到售后要求檢測(cè)，女員工居然說(shuō)，你的手機(jī)屏幕已經(jīng)磨損，不給保屏幕，你同意就給你檢測(cè)，我說(shuō)“我不同意，我用智能手機(jī)屏幕不可能不磨損，屏幕如果壞啦肯定是內(nèi)屏壞，不可能是我磨損引起的。”說(shuō)啦一會(huì)以后，還是給檢測(cè)，要求等半個(gè)小時(shí)，半個(gè)小時(shí)以后，說(shuō)檢測(cè)出來(lái)沒(méi)有問(wèn)題，我問(wèn)“為什么黑屏呢”，技術(shù)員工說(shuō)時(shí)間太短，檢測(cè)不出來(lái)，要等一天到兩天。”于是繼續(xù)等。今天11月10日，接到售后電話: 售后“：黑屏還是屏幕壞啦引起的!” 老公“：是我磨損引起的黑屏嗎？” 售后“：不確定！” 老公“：你這個(gè)屏幕分內(nèi)屏，外屏，我磨損就是正常使用，是外屏，也不會(huì)引起黑屏，引起黑屏的是內(nèi)屏！” 售后”：我們這是一體機(jī)，不分內(nèi)屏外屏！” 老公“：昨天給你們總部打電話，你們總部說(shuō)所有手機(jī)都分內(nèi)屏和外屏，這款手機(jī)內(nèi)屏和外屏是一起的，所以叫一體屏，那我的手機(jī)黑屏是磨損引起的嗎？” 售后“：這是我們總部的規(guī)定，手機(jī)磨損屏幕就不給保修！” l老公“：你們什么時(shí)候規(guī)定的，售后說(shuō)明書(shū)怎么沒(méi)有寫(xiě)！” 售后“：我只是通知你。”電話就給掛啦！ 我看見(jiàn)很多HTC T328D手機(jī)黑屏的，手機(jī)做的差不說(shuō)，售后還這么差，簡(jiǎn)直是沒(méi)法忍，本人繼續(xù)維權(quán)，也希望用這款手機(jī)的黑屏的朋友能夠堅(jiān)決維護(hù)自己的權(quán)益，可以加入QQ群(279021408 )