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實(shí)時(shí)滾動(dòng)新聞

諾基亞手機(jī)沒進(jìn)水卻被拒保

2009-08-10 16:45:35    山東省    袁先生    點(diǎn)擊:

諾基亞廠家太坑人了,質(zhì)量不好不說,手機(jī)沒進(jìn)水硬說我說機(jī)不能保。 我于09年4月份在鄒城買了部諾基亞1200手機(jī),當(dāng)時(shí)沒用,后來用時(shí)發(fā)現(xiàn)手機(jī)常常出現(xiàn)黃屏,什么都看不見了。只要用上一會(huì)就能出現(xiàn)。我去找他們,賣手機(jī)的說過了十五天了,只能給我保修,并把我手機(jī)留下來,說發(fā)到濟(jì)寧諾基亞客服去修。這是第一次返了有一個(gè)多星期,客服說沒有問題,根本就沒給我修就拿回來了,說讓我用用試試。 可我拿回手機(jī),回到家只打了一個(gè)電話,又黃屏了,我再找到賣手機(jī)的,他們讓我不關(guān)機(jī),連同電池一起返到濟(jì)寧諾基亞客服,讓他們看到問題好給我修,就這樣帶著問題發(fā)了過去,這回在濟(jì)寧待了十多天,說給我修好了,換了個(gè)主板。這是第二回,他們上午給我打的電話,我下午4點(diǎn)多去拿的,當(dāng)時(shí)一試沒事,我就拿走了,還沒到家,手機(jī)又黃屏了,我家不是市里的,第二天一早我又給他們拿了回去, 這是第三次了,他們還是把我手機(jī)和電話一起返到濟(jì)寧去的,可這回他們說我手機(jī)進(jìn)水了,不給保了。在我手機(jī)不到一天?! 后來我去了賣手機(jī)那里,他們說給沒法給保,我就打了廠家電話,投訴了濟(jì)寧諾基亞售后。廠家光會(huì)說一句以濟(jì)寧判斷為準(zhǔn),就是不給保,我又找了賣手機(jī)的幾回,他們最后說廠家不給保,把手機(jī)給我發(fā)回來了, 今天上午給我打的電話,下午我叫上一個(gè)以前做客服的朋友和我一起去了,我要看看我手機(jī)有沒有進(jìn)水,當(dāng)著賣手機(jī)的,讓賣手機(jī)的拆開, 板子上干干凈凈的,濟(jì)寧諾基亞售后換的新板子,上面別說水了,連灰塵都沒有, 我給濟(jì)寧諾基亞客服的打電話,要問問給我修手機(jī)的的,叫劉恒強(qiáng)的是哪個(gè)眼睛看的進(jìn)水,有個(gè)女的接的電話,服務(wù)態(tài)度很差,說給我修手機(jī)的那人不在,說幫我問,他沒掛電話,我在這邊聽的清清楚楚的,她喊劉恒強(qiáng),問我手機(jī)的事,就是一口咬定說不能保了。還說我瞎了, 諾基亞的手機(jī),質(zhì)量太差,用了幾天就壞了,濟(jì)寧諾基亞客服睜著眼說瞎話,沒進(jìn)水的手機(jī)說進(jìn)水,不給我保,返了三回,修不好你在修啊,就這樣坑人,誰還敢賣諾基亞的手機(jī)啊,我們消費(fèi)者就只能吃虧嗎?希望你能們幫我討個(gè)說法!

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