我于2008年9月23日在位于大連西安路107號(hào)的長(zhǎng)興電子城的戴爾電腦專賣店花費(fèi)  ：  5935元整購(gòu)買了：  戴爾InSPiron530s品牌電腦  。  在購(gòu)買前  ，我詢問(wèn)了該店的店長(zhǎng)是否在大連有維修點(diǎn)  ，  并售后的保修事宜  ，  該店長(zhǎng)說(shuō)有維修點(diǎn)，  并說(shuō)保修兩年  ，  第一年登門(mén)服務(wù)  ，  次年需要消費(fèi)者自行送貨維修等等  ，此  ，  我便交錢(qián)購(gòu)買了了該產(chǎn)品  。當(dāng)天晚上18點(diǎn)左右  ，電腦送到家里接線安裝等等忙完后  ，我自己打開(kāi)了一會(huì)查看了一下心理比較激動(dòng)  ，畢竟是大品牌電腦嘛  ，然后就到醫(yī)院照顧我媽媽了  。24日中午我從醫(yī)院回來(lái)后  ，  下午打開(kāi)電腦上網(wǎng)  ，  在運(yùn)行2個(gè)小時(shí)左右  ，  我發(fā)現(xiàn)  ：該主機(jī)發(fā)出的聲音有異樣  ，聽(tīng)了讓人心神不安煩躁的感覺(jué)  ，  就是聲音好像波浪一樣忽高忽低嗡嗡的響  ，  因?yàn)楫?dāng)時(shí)是晚間  ，  聽(tīng)起來(lái)很清晰  ，我最初以為是我的另一臺(tái)電腦的聲音  ，所以  ，  就關(guān)閉了另一臺(tái)電腦的電源  ，  但是  ，  該噪聲已然存在  ，我嘗試又將新買的戴爾電腦關(guān)閉  ，噪聲隨之也嘎然而止  。我隨后又打開(kāi)了另一臺(tái)的國(guó)產(chǎn)品牌電腦  ，  并特意仔細(xì)的聽(tīng)  ，  希望噪聲是來(lái)自國(guó)產(chǎn)品牌的方正電腦  ，  但是  ，  沒(méi)有任何噪聲  ，  風(fēng)扇在均勻的轉(zhuǎn)動(dòng)聲音  ，此時(shí)  ，  我心里一沉  ，想到不會(huì)是新買的電腦吧  ？  于是  ，就再打開(kāi)了戴爾電腦  ，  那令我焦躁有眩暈感覺(jué)的噪聲再度響起了  。于是  ，  第二天  ，  我便打電話通知專賣店  ，當(dāng)天晚上  ，該店的服務(wù)人員來(lái)到我家后  ，我打開(kāi)戴爾電腦讓其檢查時(shí)  ，該噪聲有完全消失  。這種情況出現(xiàn)過(guò)幾次  ，我也為此付出了上百元為專賣店服務(wù)人員的打出租車的費(fèi)用  ，并且也付出了500元的請(qǐng)?jiān)摲��?wù)人員的吃飯費(fèi)用  ，目的就是盡快找到問(wèn)題的所在  。在接近9月末  ，我中午上網(wǎng)時(shí)又出現(xiàn)了這種噪聲  ，我這才判斷  ：  這種噪聲是時(shí)有時(shí)無(wú)  ，是不正常的  ，【期間也找來(lái)了其他朋友進(jìn)行診斷都說(shuō)是有問(wèn)題】如果是正常  ，  那么  ，  它就不應(yīng)當(dāng)  “  時(shí)有時(shí)無(wú)  ”于是  ，再一次打電話通知專賣店  ，我因?yàn)椴恢�道究竟是什么原�?nbsp; ，  關(guān)閉電腦在家等候  。  晚間  ，該工作人員到我家  ，我便打開(kāi)電腦讓其檢查  ，  但是  ，因?yàn)闀r(shí)間很短  ，主機(jī)發(fā)出的那種聲音還沒(méi)有出現(xiàn)  。于是  ，  該專賣店長(zhǎng)說(shuō)  ：“  你可以打電話找售后部門(mén)  ，  我們只管賣  ”我此時(shí)只有違心的陪著笑臉又一次請(qǐng)他到飯店吃飯  ，  并在他喝酒時(shí)求他  ：  “  能不能吃完飯?jiān)贂?huì)我家看一看  ”  他滿足的同意了  ，當(dāng)我們回到家時(shí)  ，那種令我眩暈的噪聲再度出現(xiàn)  ，  可這時(shí)的店長(zhǎng)已經(jīng)帶著滿足的酒意聽(tīng)不到了  。我是有口難言啊  ！  當(dāng)我再一次給他30元打車費(fèi)用時(shí)  ，  他說(shuō)    ：  “  現(xiàn)在近十一節(jié)日  ，挺忙  ，我就不能來(lái)了  ，我給你向售后反映這件事  ，  其它以后再說(shuō)吧  ”等等    。“  十一國(guó)慶節(jié)  ”后  ，再也沒(méi)有他的音訊了  ，我給他打手機(jī)  ，  根本就不接  。我無(wú)奈之下就自己撥打售后電話  ：“800－  858  －  2968  ”  終于打通了  ，并向一個(gè)自稱為工程師的工作人員詳細(xì)的敘述了電腦問(wèn)題  ，  但是  ，  該人員卻說(shuō)  ：“  你將電話放到主機(jī)旁邊讓我聽(tīng)  ，  然后才能根據(jù)我的判斷來(lái)安排維修或者換貨  ”  我說(shuō)這個(gè)聲音不是那種很尖銳的金屬摩擦聲音  ，通過(guò)我把手機(jī)放到它的附近你是很難聽(tīng)到的  ，  他說(shuō)  ：那就沒(méi)有辦法好不好  ？  我說(shuō)  ：  你們不是在大連有維修檢測(cè)點(diǎn)嗎  ？  他說(shuō)沒(méi)有  。  這就矛盾了  ，  專賣店的店長(zhǎng)親口告訴我說(shuō)  ：  在大連凌水橋那面有一個(gè)維修點(diǎn)  ，  怎么廈門(mén)總部的工程師卻說(shuō)沒(méi)有  ？  如果真的沒(méi)有  ，  那么  ，  大連長(zhǎng)興戴爾專賣店的店長(zhǎng)就是在顧客不知情的前提下欺詐和誘導(dǎo)顧客  。看到我的  7天  退貨時(shí)間已經(jīng)過(guò)去  ，又看到15天的換貨時(shí)間已經(jīng)進(jìn)入尾聲  ，  我很難過(guò)無(wú)奈與失望  。我強(qiáng)烈請(qǐng)求政府能夠維護(hù)我一個(gè)消費(fèi)者的權(quán)利  ！我也要求在我發(fā)現(xiàn)這種噪音再度出現(xiàn)時(shí)  ，  售后的服務(wù)人員能夠在當(dāng)天及時(shí)的到我家里進(jìn)行查看與確定問(wèn)題  ，還給我一個(gè)消費(fèi)者所應(yīng)有的權(quán)利  ！退換貨的時(shí)間不是我造成的  ，因?yàn)槲以谫?gòu)后的第二天就打電話通知專賣店的店長(zhǎng)了  ，  此  ，要求給我一個(gè)公道的換機(jī)處理  。  謝謝政府  ！！！再見(jiàn)  ！