您好，我們5月初在十里河閩龍木門基地的時(shí)代輝業(yè)定了一個(gè)臥室窗和3個(gè)鋁門，他們?cè)?月26號(hào)，我們家門套做好后去測(cè)量，之后下單制作，我們給他們測(cè)量師傅當(dāng)天交了大概百分之八十的預(yù)付款，他們說工期是25天，等到6月底的時(shí)候在我們一再催促下他們才送來了其中兩件東西，當(dāng)時(shí)我和我先生都不在北京，沒有在現(xiàn)場(chǎng)看他們裝修，之后回來發(fā)現(xiàn)安裝的推拉門不對(duì)，左右兩邊的門框漏出來的不一樣寬，上面的門框全都沒有漏出來，我們之后聯(lián)系商家的售后，聯(lián)系了很多次，他們都不給處理，商家不給售后處理，而且態(tài)度惡劣，我們咨詢過專業(yè)人士推拉門是不可能安裝成那樣的，可是時(shí)代輝業(yè)一直不給我們處理，現(xiàn)在我們還有兩套門沒有給送來，還威脅我們說不給尾款就不給安裝其他兩個(gè)門。我們說他們解決不了我們找別人改這個(gè)門，讓他們承擔(dān)費(fèi)用，但是他們也不予以采納！我們真的很無助。因?yàn)橹�前在�?guó)外，沒有經(jīng)驗(yàn)，在他的師傅測(cè)量后就把預(yù)付款給他們測(cè)量師傅了，后來找閩龍木門基地的管理人員他們也不管。他們也沒有給我們實(shí)際的解決這個(gè)問題。 下面的圖片就可以看出來現(xiàn)在的門安裝的樣子。 真誠(chéng)的希望你們能幫助我們！ 謝謝！