我于2014-03-08在淘寶天貓商城samedream旗艦店購(gòu)買型號(hào)為型號(hào): A301的橡木茶幾,下單的時(shí)候多次和客服確認(rèn)是實(shí)木茶幾,可是收到貨以后沒有找到任何實(shí)木的地方.在商家描述的實(shí)木的地方我拍圖片清晰可以看出來(lái)是密度板,可是商家拒不承認(rèn).為了拍照清晰反應(yīng)出是密度板,我松開幾個(gè)螺絲小心的卸下面板,完全可以裝上去,可商家又以損壞了商品影響二次銷售為由拒絕退貨.圖片都可以很清楚的看出是密度板而非實(shí)木,可是天貓客服違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中的有關(guān)規(guī)定,并沒有讓商家出具證明材料證明他的商品材質(zhì),而讓我去做鑒定.作為一個(gè)普通消費(fèi)者這個(gè)太困難了. 訂單編號(hào)：560618995341308