購買沙發上當，如何維權 使用了四五年的皮沙發，大面積出現表皮部落，十分難看，已經無法繼續使用。與品牌與賣場溝通，本人仍然很不滿意，請教12315，該如何維權。 2008年，本人的新房裝修完畢，購買家具時，全部選擇了皇朝家私。當時花了17400元購買皇朝的白色軟牛皮沙發，因做工有點粗糙，經與商家協商，將沙發退貨。 2008年9月，在長沙紅星美凱龍（韶山路店），花費17500元，購買了一套標價3.4萬左右的楷模家具大普大風沙發。當時，本人在美凱龍賣場，看中了價格相近的三套沙發，記得其中有一套是上海顧家的橄欖色全皮沙發，談好價格為16000元。如果當時選擇接觸面是真皮的沙發，價格約1萬2左右。 2012年底，這套表面看來光滑、富麗的“皮沙發”，出現一小塊破損；2013年上半年，破損繼續增加。到現在，破損、龜裂的地方已經有十多處，最大的一塊有巴掌大，不堪入目，沙發已經無法再使用下去，本人才找到經銷商與賣場，請求品牌商給個說法。 楷模家具的店長親自過來察看，確認了沙發是楷模品牌無疑。但店長請示廠家后，只同意返廠維修、或更換一套楷模品牌的布藝沙發。 大風沙發意外破損，本人以為廠家生產的是冒牌的皮沙發，經店長提示，才得知這款大風沙發，是該廠的一種“新”工藝，屬于“漆皮”沙發，或者叫二層、三層皮沙發。這種“漆皮”沙發，是在不知什么品質的皮上，先涂一層厚厚的底漆涂料，再刷上光亮、近似于真皮狀的黑漆。 本人眼拙，根本分辨不出“漆皮”與真皮的差別。當時本人一門心思要購買一套真皮沙發，可楷模家具大風沙發的經銷商，反復強調，大風沙發是用整塊的頭層小牛皮精心制作而成。如此豪華的真皮沙發，讓本人有種撿漏的感覺。就連價格更便宜的百分百頭層牛皮顧家沙發，也放棄了。 常說便宜沒好貨，可本人購買的這套大風沙發，既不便宜，貨的品質更差。店長一再告訴本人，“漆皮”沙發，也屬于真皮沙發。可真皮沙發的耐用與透透性好等優良性能，大風沙發完全沒有了，只剩下華而不實的外表。 在與店長溝通時，店長告訴本人，這種“漆皮”沙發，不能用濕抹布打理，更不能用皮革護理劑，如果沙發贓了，只能用干拂帚。而本人購買沙發時，銷貨員告訴本人的，完全是真皮革的護理方式，并且贈送本人一瓶皮革護理劑。 花大價錢購買的楷模大風沙發僅僅使用4年的時間就開始破損，到如今漆皮嚴重脫落，無法再用，且不論他是真皮、假皮，亦不論頭層皮還是二、三層皮，就算是一套2、3千元的普通布藝沙發，使用壽命也不止4年多吧。 日常使用便能坐壞的沙發，楷模這種品牌，產品質量實在不敢恭維。 本人向楷模店長提出那沙發價格虛高，她居然說lv的包包還要一萬多一個呢，那可是奢侈品啊，是富豪、貴太太們穿戴，不是我們普通市民的選擇，更不是楷模目前的定位吧。 現在，本人要求廠家賠償我一套真皮沙發，如果賠償布藝沙發，則要求將我原來購買真皮沙發的錢退還給我。 賠償真皮沙發的理由：本人的心愿，是購買一套真皮沙發。因為他們的虛假導購而購買了這套所謂的“漆皮”沙發，本人失去了用一萬多元購買