我們是寶雞市銘尚•西城印象的業(yè)主,于2011年在寶雞市渭濱區(qū)位于巨福路的銘尚.西城印象售樓處購買住房，簽訂購房合同，合同規(guī)定2013年12月31日前交房，2013年12月27該售樓部打來電話，要求業(yè)主收房，但是房屋存在很多問題， 如下：一、小區(qū)設施不完善：綠化沒完工；5、6號樓沒有安裝燃氣管道，已經(jīng)安裝燃氣管道的廚房防水沒有做；未通水； 二.拒不提供房屋達到交付條件的憑證，1、《竣工驗收備案表》;2、《房地產(chǎn)開發(fā)建設項目綜合驗收合格證》;3、《住宅維修保證書》；4、《住宅使用說明書》；5.《建筑工程質(zhì)量認定書》；6、詳細公攤數(shù)據(jù)、計算方式及圖示;7、小區(qū)規(guī)劃圖及證明文件； 三、部分前期購房用戶后期參加單位在該樓盤的團購優(yōu)惠活動后，有一部分資金在開發(fā)商手里，拒不給這部分購房者退款； 四、房屋交付前強行要求給業(yè)主廚衛(wèi)貼磚，并收取相關款項，交房時違約沒有進行廚衛(wèi)貼磚并拒絕退款； 五、一部分樓前期承諾免費贈送半陽臺，后期在業(yè)主不同意的情況下強行封閉陽臺，并索要相關收費； 六、交房時拒不提供房屋測繪表情況下空口無憑的說大家面積都大了，有一半房屋面積都超過了國家規(guī)定的3%面積，要求安大的面積補繳費用。 大多數(shù)業(yè)主感到不合理，并該公司在房屋交付中存在的相關疑問和問題進行反映,請公司予以澄清和解決，未果。我們有及時向相關主管部門進行了反應，得到了屬于違規(guī)交房的答復，但是該樓盤一直在交房，從未停止，也看不到相關部門對該事情的處理意見，及時給廣大業(yè)主一個說法，現(xiàn)將問題反應，希望貴媒體給予重視，希望習主席倡導的“中國夢，法治中國”讓基層的群眾真真切切的體會到。