兩年前，我（渝北區(qū)重慶市渝北區(qū)龍盛街99號(hào)豐德陽光水岸3棟2單元8-2，周婭）在玉兔櫥柜(兩路店)訂制了一套櫥柜，于2013年12月中旬時(shí)，櫥柜碗架柜的側(cè)右邊滑道壞了，不能使用，于是我到其玉兔櫥柜(兩路店)報(bào)修，店內(nèi)服務(wù)人員告訴我要收取一定費(fèi)用，我在同意的情況下，留下聯(lián)系電話。后經(jīng)過兩周左右，不見有人來修理，我又再一次到玉兔櫥柜(兩路店)催促，玉兔櫥柜(兩路店)的服務(wù)人員以工作繁忙為由一再推脫，后告知我他們會(huì)來修理，便不知道何時(shí)來，叫我回去等待。又過了兩周左右，玉兔櫥柜(兩路店)還是未來修理，我和我的家人一起再次去玉兔櫥柜(兩路店)詢問理由，但玉兔櫥柜(兩路店)的服務(wù)人員還是以工作繁忙為由一再推脫，后告知我他們會(huì)來修理，便不知道何時(shí)來，現(xiàn)也過去兩月有余了，玉兔櫥柜(兩路店)依然無人問津，我家的櫥柜還癱在那兒，不知咋辦，只好向12315求助，我們?nèi)�家將希望你們支持為盼。謝謝！