因參加家裝建材團(tuán)購(gòu)會(huì)認(rèn)識(shí)了韓麗櫥柜這個(gè)牌子，并下定金200元。2013年7月13日到其門(mén)店（肇慶市端州區(qū)古塔北路湖景園D區(qū)5幢六卡）查看并下單，給付定金5000元。（因門(mén)店的櫥柜都做得不錯(cuò)）。下單套餐內(nèi)容包括3M地柜+3M臺(tái)面+1M吊柜，送眼疾、爐灶、龍頭、水盆、碗籃各一個(gè)，氣撐2個(gè)超出部分按原價(jià)6.3折計(jì)算。單據(jù)上還注明不給發(fā)票。到廚房最終尺寸出來(lái)并設(shè)計(jì)出方案圖（只標(biāo)明了那個(gè)位置放什么廚具，地柜柜體下怎么安裝沒(méi)有告知），才告知要等一個(gè)月才櫥柜才能準(zhǔn)備好（此前一直沒(méi)有提到量好尺寸后訂貨要1個(gè)月，隱瞞消費(fèi)者，侵犯知情權(quán)）。裝修進(jìn)程被拖延了不是一般的久！最后一直拖到一個(gè)多月后的12月21日說(shuō)明天一定能把櫥柜柜體送到并在23日安裝好！結(jié)果又是一次次的失信失信。。。到12月23日晚上18點(diǎn)才把柜體送到新房（說(shuō)好是下午一兩點(diǎn)到的囑咐我要在那里簽收，害我請(qǐng)了半天假）。于24日安排師傅“安裝好”柜體。因我要求要自己另請(qǐng)人安裝消毒柜的緣故，臺(tái)面一直到29日還沒(méi)有安裝，也正是這樣被我發(fā)現(xiàn)韓麗櫥柜企圖欺騙我的一幕。在29日發(fā)現(xiàn)櫥柜在轉(zhuǎn)角位置有30cm長(zhǎng)度的空間是沒(méi)有任何柜體的，30cm長(zhǎng)的柜體按照櫥柜柜體原價(jià)三千多一米算的話是要九百多塊錢(qián)的。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后他們就以各種借口說(shuō)是設(shè)計(jì)師的失誤，并想辦法補(bǔ)救。最終方案是破壞原來(lái)柜體的側(cè)板在轉(zhuǎn)角位處加了一個(gè)可以說(shuō)是不能用的小柜。對(duì)此我提出不滿并要求韓麗方要么重做柜體要么退款或賠償。韓麗方一直借口“此事商議中”為由忽悠客戶。