投訴主題:箱體日期為6.9日的蒙牛純牛奶里面竟摻雜有5.4日的過(guò)期牛奶
投訴日期:2012-06-25 投訴地區(qū):河南省 投訴人:李先生
我是蒙牛的忠實(shí)消費(fèi)者,平時(shí)喝奶也基本都是買(mǎi)的蒙牛。但是昨天卻發(fā)生了一件我怎么也想不到的事情。
我于2012年6月24日于河南省淅川縣一蒙牛店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的一箱生產(chǎn)日期 20120609W2CBe Q合格 的蒙牛純牛奶,于2012年6月25日已飲用數(shù)袋后發(fā)現(xiàn),里面竟然摻雜有生產(chǎn)日期為 20120504G53FAG/U Q 的過(guò)期牛奶5袋,當(dāng)即找購(gòu)買(mǎi)處人員詳詢,老板拆開(kāi)其他箱體日期為2012-6-9的純牛奶,竟然發(fā)現(xiàn)也有這種情況,而且拆開(kāi)的一箱里面竟有是7袋過(guò)期牛奶,我想,是不是意味著我們已經(jīng)喝了的幾袋基本確定也是過(guò)期的了。后老板和我們都聯(lián)系了淅川的經(jīng)銷商,但是業(yè)務(wù)員張萍卻說(shuō)這種情況在淅川縣一小蒙牛店也有,讓給退了或者換一箱了事,對(duì)此事件輕描淡寫(xiě),要求聯(lián)系經(jīng)銷商,她也推脫老板不在,予以搪塞。
但是因?yàn)橘I(mǎi)牛奶就是給已經(jīng)懷孕幾個(gè)月的老婆喝,而且她已經(jīng)喝了幾袋(已經(jīng)推定很可能是已經(jīng)過(guò)期的),今天她也有說(shuō)感到肚子有點(diǎn)漲漲的,有氣一樣(當(dāng)時(shí)還未發(fā)現(xiàn)牛奶已經(jīng)過(guò)期)。后買(mǎi)處老板聯(lián)系業(yè)務(wù)員到了該店,但卻依然堅(jiān)持當(dāng)初意見(jiàn),還說(shuō)箱體有蒙牛事業(yè)部電話,你們可以打,打12315也可以,看到相關(guān)人員如此態(tài)度且并無(wú)誠(chéng)意解決此事,只是一味說(shuō)你們可以換一箱新的或者退貨,我要求我不需要一箱奶,現(xiàn)在至少給老婆做下查、、、他們就說(shuō)那你們?nèi)z查,如果可以證明是喝蒙牛奶出現(xiàn)問(wèn)題了,你們可以出具相關(guān)發(fā)票。
但是,這樣的說(shuō)法貌似合理,實(shí)際上是不是意味著我們的權(quán)益根本得不到保障了,因?yàn)榫退阌悬c(diǎn)腹脹腹瀉,怎么能在喝了一天后出具個(gè)是喝蒙牛奶出現(xiàn)問(wèn)題的證明,這不是為難嗎。何況,如果胎兒出現(xiàn)任何問(wèn)題呢、、、再說(shuō),是不是說(shuō),如果我們暫時(shí)檢查沒(méi)有什么大礙,喝了這樣過(guò)了期的牛奶就該草草了事嗎、、、、還有多少消費(fèi)者受到了這樣的欺騙,或者已經(jīng)喝了,有了安全隱患。何況,是孕婦喝了他們過(guò)期的牛奶,他們卻如此輕描淡寫(xiě),這樣搪塞、、我們花錢(qián)消費(fèi)喝牛奶是為了什么啊
在此,特懇請(qǐng)315幫助維權(quán)!
投訴目標(biāo):內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)集團(tuán)股份有限公司
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