本人于2012年6月27日12點36分40秒在中國工商銀行湖南省常德市芙蓉支行管轄的湖南文理學院西院老校區北門口ATM編號19087112上取款500元（卡上共509.13元），屏幕顯示正在取款，等了一分多鐘錢未吐出，后出現交易未完成提示，并退回本人銀行卡和一張客戶憑條，然后我在機子上面查詢余額顯示余額為9.13元，意思就是我的錢被扣了。接著我打95588咨詢，說是可以自動返還回來，也沒說要多久。 于是本人去自己的發卡行常德市三岔路支行詢問得知學校的ATM機是芙蓉支行管轄的，于是又去芙蓉支行柜臺工作人員說不歸其管，結果該行的保安給了我一個電話18973657800 ，要我打這個電話 ，于是打了電話 ，對方那邊很吵要我發相關信息給他 ，我發過去了， 后來問他是不是這些，他說沒收到 。然后又用我女朋友的手機發過去 也不知道收到沒。對方沒交代什么時候能辦好。 回寢室后我用網銀查自己的明細賬單，交易記錄顯示今天取款500 。 本人是一名在校學生沒有收入來源， 這500是我在呼和浩特的姑姑打過來要我跟她女兒買票去呼和浩特的 ，開往那邊的火車票很緊俏全程30多個小時硬臥票很難買到， 我自己身上又沒錢去買了，我爸媽也還沒發工資沒錢給我應急。 銀行還不知道什么時候能把錢返還，我現在心急如焚，我希望銀行能提高其辦事效率，多為我們這些普通人著想，不要推諉責任，我還怕到時候沒有返還的錢了畢竟銀行沒給我承諾監控也是他們自己管理的，我希望能給我一個合理的解釋，盡快返還本人未取出的錢并改善服務。 附：吐出的客戶憑條