本人2012年4月21號(hào)16點(diǎn)40多分鐘去湖北鄂州建設(shè)銀行鳳凰支行辦理存錢業(yè)務(wù)，可是對(duì)方柜臺(tái)卻告知不受理任何業(yè)務(wù)，我說我只存20塊錢，然后不理我了，做她自己的事情。另外的個(gè)工作人員要我去ATM機(jī)存，我說20塊錢可以存進(jìn)去嗎？他叫我存100，我說只存20元，他不說話了。為什么在工作的時(shí)間建行不受理我的業(yè)務(wù)呢？他們的解釋是：扎帳完了不受理任何業(yè)務(wù)。我暈~！你們內(nèi)部的怎么處理錢款問題，我們顧客不知道，可是你們還沒到下班的時(shí)間，我們有權(quán)力進(jìn)行存取業(yè)務(wù)。為什么不受理我很氣憤，希望315給我一個(gè)說話，謝謝了