1.2018.6.5在京東家電專賣店買了臺小米55寸曲面電視,價格為3299,型號:小米4S L55MS-AQ(曲面)具有發(fā)票 2.在使用了2個多月后(在8月20號左右)發(fā)現(xiàn)電視打不開,也就是不通電了。 3.8月27號我聯(lián)系了當(dāng)?shù)貙Yu店,他幫我聯(lián)系了小米售后維修來檢測。8月29號小米售后維修檢測出主板出問題了(注意只檢測出主板有問題),他聯(lián)系廠家說發(fā)塊新主板給我換,過兩天他如期給我換好之后通了電發(fā)現(xiàn)電視內(nèi)屏幕有破損,(畫面花了)外屏還是完好的。但是他說內(nèi)屏破損不保修,要我支付高達(dá)三分之二的換屏費(fèi)用。我不認(rèn)可。 4.原因如下:1內(nèi)屏破損是在售后維修換主板期間造成的(我手機(jī)有之前拍電視的照片可以證明在維修之前都是正常使用的)維修人員不承認(rèn)是自己在維修期間導(dǎo)致的內(nèi)屏破損,2.我認(rèn)為電視質(zhì)量很不合格,若不是主板質(zhì)量問題,也用不著維修主板導(dǎo)致屏幕破裂。 5,我的投訴訴求是:1.小米電視存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題。2.小米售后維修維修人對此事有主要責(zé)任。3.要求小米對此事有個明確的交代。