投訴主題:創(chuàng)維彩電售后保修不負(fù)責(zé) | |
投訴目標(biāo):創(chuàng)維集團(tuán) | 投 訴 人:王先生 |
投訴時(shí)間:2016-07-20 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
買了不到半年的電視機(jī)突然就看不了了電源指示燈不亮 電視打不開(kāi) 創(chuàng)維售后維修人員來(lái)了 當(dāng)時(shí)本人不在家 回來(lái)后電視機(jī)已經(jīng)被維修人員打開(kāi) 說(shuō)是電源板故障 是被雷擊的 但是電路板并未出現(xiàn)明顯損壞痕跡 維修工說(shuō)雷擊不在保修范圍內(nèi) 換個(gè)電源板要350多元 個(gè)人感覺(jué)不合理 是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題 感覺(jué)電視壞掉的幾天內(nèi)并沒(méi)有打雷 樓下也有電視機(jī) 同樣是電視機(jī) 為什么樓下的電視機(jī)好好的 用了兩年也沒(méi)出啥問(wèn)題 對(duì)維修師傅的解釋不認(rèn)可 昨天上午跟聯(lián)系微信客服 說(shuō)24小時(shí)內(nèi)給回復(fù) 到現(xiàn)在都沒(méi)給個(gè)答復(fù)