| 投訴主題：創維電視遙控器失靈 | |
| 投訴目標：創維電視 | 投 訴 人：施先生 |
| 投訴時間：2014-11-15 | 投訴地區：浙江省 |
| 處理結果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=175146 | |
我在13年11月23號(發票日期)買了一臺Skyworth/創維 39E8EUD 39英寸4K極清智能安卓健康云電視 LED電視 ,14年11月6日發現遙控器失靈，打了報修電話， 第二天維修工員上門拆開后說是電池漏液，不于保修，維修費40元或買一個新的100元,最終他沒有修好，要求我付費買個新的， 但是電視器買的時候是整機保修一年，我要求給我免費換個新的遙控器,后來又打了創維的投訴電話，又把舊的拿去修了下說修不好，要我90元購買一個新的遙控器. 請問我這個情況到底能保修嗎，修不好是要我自己出錢再購買新的嗎
