我家于2012年4月28日在廣州白云區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的國(guó)美電器購(gòu)買(mǎi)夏普彩電LCD一60LX840A壹臺(tái),發(fā)票號(hào)碼是00331188,因搬新家買(mǎi)回10個(gè)月后才開(kāi)始看,這臺(tái)電視比較大,我們平時(shí)用得少。 今年4月19日中午開(kāi)機(jī)不到5分鐘就出現(xiàn)故障,屏幕出現(xiàn)滿屏豎道道,且無(wú)聲。當(dāng)時(shí)用坐機(jī)83563768打夏普公司的服務(wù)熱線4008981818,第二天維修師傅用18929582977聯(lián)系我上門(mén)檢查,他拆開(kāi)看了一下,懷疑是主板的問(wèn)題,
他說(shuō)要二天后拿主板來(lái)試,二天后來(lái)了試了一下又說(shuō)是線的問(wèn)題,要訂買(mǎi)線需15天左右,15天后拿線來(lái)安裝好開(kāi)機(jī),故障仍然存在,他們又說(shuō)是主板問(wèn)題,又要15天訂買(mǎi),等了三個(gè)星期拿來(lái)新主板故障仍然存在,他們說(shuō)要重新買(mǎi)主板,
并且將我原裝主板,線也拿走了,這又20多天了,無(wú)人問(wèn)。 我多次打電話聯(lián)系上師傅,師傅說(shuō)要我們自己找公司,廣州維修公司電話81723560也很難打通,
打通后也只是說(shuō)耐心等待,我只好多次聯(lián)系夏普公司的熱線,回復(fù)是:耐心等待。 我們一家為了這臺(tái)電視不知道找誰(shuí)修,客戶不給準(zhǔn)確答復(fù)。
我問(wèn)了別的師傅說(shuō)有很可能是屏的問(wèn)題,夏普根本不想維修,拖著讓客戶解決,已經(jīng)收到很多客戶投訴夏普,夏普真是非常不負(fù)責(zé)任的公司。