我于4月18日在如皋市白蒲鎮(zhèn)蘇寧電器購買了一臺液晶電視，4月20日上門安裝，我于4月25日就出門旅游直到6月29日才回到家中，7月3日電視就出現(xiàn)問題，只有圖像沒有聲音，期間總共看了不到50個小時的電視，就出現(xiàn)了問題，打電話給客服，工人上門就要拆開維修，我沒有同意，花8000元買的三星電視難道只有不到50小時的使用壽命？期間多次撥打三星客服電話和找蘇寧電器的服務人員雙方推來推去一直未能得到解決，家里的老人讓這件事折磨的睡眠不好血壓都高了，我希望能夠盡快解決這件事。