| 投訴主題：格力空調質量差二次投訴 | |
| 投訴目標：格力空調 | 投 訴 人：吳女士 |
| 投訴時間：2013-06-25 | 投訴地區：未知 |
| 處理結果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=82644 | |
本人于6月8日已投訴格力公司，編號為79389.在此期間我多次致電格力售后客服熱線。商城也派人上門更換問題機，但送來的機子外觀都存在質量問題，不是散熱片破損就是外殼破損，商城也已拍照發給格力公司。6月16日南昌售后致電與我，答應會重新發貨，保證這次質量不會有問題。6月19日通知我到物流公司收貨，當時商城經理及吉安格力售后均到場，但這次的到貨被發現室內主機外包裝箱被踩踏凹陷，室外機機殼破損。當天我就致電格力南昌售后，答復會解決。截止6月24日相關問題沒有得到解決，南昌格力售后也未與我聯系。問題被擱置！再次懇請質量萬里行315給予幫助，維護消費者的利益，妥善解決問題!
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