我購買長虹空調(diào)是2010年初,柜機。當(dāng)時安裝后就不制熱。第二天來一位師傅從新安后才可以用。過春節(jié)后不久又不行了,與他們打了電話,來了師傅看后說水道破了,我問師傅是怎么回事,他說可能是運輸之事。給我們修了。到夏季又不制冷了,又修了一次。從此之后每年都有要修冬夏二次。他們那有我們的通話記錄。今年又不行了,與師傅聯(lián)系后,修了一下沒成功,說是主機又不工作了。與他們聯(lián)系后,師傅說沒過去的主板等,說可換成多功能的需用365元。我也可同意,但又不能保障可用多長時間。我想問一下,長虹空調(diào),是不是不能保障質(zhì)量,?我們的空調(diào)屬不屬三包范圍?適不適用《消費者保護法》第四十五條?我們應(yīng)怎樣維權(quán)?他們客服這樣說
幸運草 10:09:06
您好,現(xiàn)在空調(diào)已經(jīng)過了保修期 是需要付費維修 建議您先考慮
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