2012年2月份在京東商城買(mǎi)了柜式空調(diào) 訂單編號(hào)：200715687 型號(hào)：TCL KFRd-72LW/FC13 3匹 柜立式家用冷暖電輔型空調(diào)（白色） 當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)看了質(zhì)保服務(wù): 整機(jī)三年質(zhì)保，主要零部件五年質(zhì)保 2013年6月1號(hào)空調(diào)非人為出現(xiàn)問(wèn)題 要求上門(mén)維修質(zhì)保 2013年6月5號(hào)TCL工作人員上門(mén)維修 告知我質(zhì)保期已過(guò)期 理由是該空調(diào)是商用質(zhì)保期為一年 打過(guò)京東商城電話沒(méi)有滿意答復(fù) 希望京東商城給予解釋 明明購(gòu)買(mǎi)時(shí)寫(xiě)著很清楚整機(jī)三年質(zhì)保 沒(méi)有具體分家用還是商用 現(xiàn)在出現(xiàn)問(wèn)這樣題 希望給予解釋 這不是虛假質(zhì)保宣傳 請(qǐng)給予解釋。
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