我是黑龍江齊齊哈爾的用戶(hù)，在蘇寧易購(gòu)買(mǎi)的沁園凈水器型號(hào)是QG-U-1004 ，在蘇寧買(mǎi)完沁園凈水器，到貨后我給蘇寧打電話(huà)安裝，他們告訴我，讓我自己聯(lián)系廠家售后，原來(lái)他們只知道賣(mài)貨不管后期服務(wù)，這就是他們只知道眼前利益，不知道長(zhǎng)遠(yuǎn)口碑和利益。那我就按著他們說(shuō)的自己聯(lián)系售后吧！跟廠家沁園公司聯(lián)系到后，等待安裝，售后倒是挺正規(guī)，先是記錄，然后跟當(dāng)?shù)貙?zhuān)賣(mài)店聯(lián)系安裝，我以為跟我買(mǎi)海爾產(chǎn)品一樣，很輕松，等待排隊(duì)安裝就行，結(jié)果問(wèn)題來(lái)了，沁園這個(gè)公司簡(jiǎn)直弄得很混亂，聯(lián)系當(dāng)?shù)厥酆笠簿褪钱?dāng)?shù)氐膶?zhuān)賣(mài)店也就是加盟商，他們根本不理這個(gè)公司的，直到沁園公司給我打了四次電話(huà)問(wèn)我安裝沒(méi)有，我每次都告訴他，他們根本沒(méi)跟我聯(lián)系，然后沁園售后會(huì)說(shuō)我?guī)湍愦叽摺Ｗ詈笪夜烙?jì)他們自己催的都煩了，我說(shuō)你們別催了，慢慢等吧！后來(lái)我才知道，專(zhuān)賣(mài)店是因?yàn)闆](méi)有在當(dāng)?shù)厮麄冑u(mài)的地方買(mǎi)東西，他們沒(méi)掙到錢(qián)，想安裝，什么時(shí)空閑了再安。幾天后終于等到他們來(lái)安裝了，給我安裝后，我才發(fā)現(xiàn)，沁園給我發(fā)過(guò)來(lái)的貨有漏水，我就聯(lián)系專(zhuān)賣(mài)店給我安得售后吧！他們說(shuō)了給我安得沒(méi)關(guān)系，是他們發(fā)給你的貨有問(wèn)題！讓我找沁園總公司售后，因?yàn)槟悴皇窃谖疫@買(mǎi)的東西，我一聽(tīng)也有點(diǎn)道理，我就找沁園總公司售后吧！他們說(shuō)讓當(dāng)?shù)厝タ矗��?dāng)?shù)赜纸o我打電話(huà)跟我沒(méi)關(guān)系。一直沒(méi)解決也沒(méi)用。現(xiàn)在在蘇寧易購(gòu)買(mǎi)的東西，新買(mǎi)的就是壞的，而且還不解決。等到以后換活碳芯也不能免費(fèi)安裝，要收上門(mén)費(fèi)用，沁園公司要是不能售后，你就別賣(mài)東西，把網(wǎng)店都撤了，都給加盟商賣(mài)。也別再網(wǎng)上說(shuō)，全國(guó)聯(lián)保，信用保證。光知道賣(mài)東西不知道售后服務(wù)。賣(mài)給消費(fèi)者是問(wèn)題產(chǎn)品，還不給解決。