我于2011年9月14日在廣西陸川縣海雁商貿(mào)有限責(zé)任公司花2730元買一臺(tái)美菱冰箱，型號(hào)BCD-212D3CA，到2012年7月14日冰箱不能制冷，7月20日維修來換了一個(gè)華意牌的壓縮機(jī)，原機(jī)的壓縮機(jī)型號(hào)是恩布拉科EM2C32CLT微型節(jié)能壓縮機(jī)，所以我就要求要原裝壓縮機(jī)，8月4日維修來給我換壓縮機(jī)，但是壓縮機(jī)型號(hào)是恩布拉科EMR46CLP。原機(jī)壓縮機(jī)是恩布拉科壓縮機(jī)EM2C32CLT微型節(jié)能壓縮機(jī)，是95瓦，COP（效率）是1.93。而恩布拉科EMR46CLP是146瓦，COP（效率）是1.68。能耗差別較大。所以我不同意，要原來的EM2C32CLT微型節(jié)能壓縮機(jī)，售后回答說，這個(gè)壓縮機(jī)淘汰了，或者是停產(chǎn)了。三包責(zé)任規(guī)定第十二條規(guī)定：在三包有效期內(nèi)，因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明，銷售者憑此據(jù)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品。然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。因此我要求銷售商調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品，但是遭到拒絕。8月12日，陸川縣售后說，可以退貨，要我付600元的折舊費(fèi)和運(yùn)費(fèi)。我沒有同樣這個(gè)方案。再說啦，按照三包的規(guī)定，即使我要退貨，運(yùn)費(fèi)也是售后負(fù)責(zé)的。現(xiàn)在，廣西陸川縣海雁商貿(mào)有限責(zé)任，還在賣BCD-212D3CA這個(gè)型號(hào)的冰箱，他們?yōu)槭裁床唤o我修機(jī)、不給我換機(jī)呢，很簡(jiǎn)單從新機(jī)上拆一個(gè)壓縮機(jī)下來，不就解決了嗎？很明顯，商家和售后只是考慮自己的利益，不把“三包”當(dāng)一回事，不考慮消費(fèi)者利益。期間我多次打電話和廠家、售后聯(lián)系，但是他們都是含糊其辭，4008111666，8162266666,08168111666這些都是他們的售后電話，我打了不少于20次，但是他們的回答都是會(huì)向相關(guān)部門反映情況，保持電話暢通。我的要求是：給我換回原裝的壓縮機(jī)恩布拉科壓縮機(jī)EM2C32CLT微型節(jié)能壓縮機(jī)，或者按“三包”第十二條換新機(jī)。謝謝