LG彩電50FR自動開機
2012-07-10 10:53 北京市 吳先生
2008年9月29日在北京市大中電器玉泉路店購買LG彩電,型號42LG50FR.在2012年7月9日出現(xiàn)自動開關機,自動選臺,遙控器控制不了,到最好后無法正常開機開機開不了的問題,后來無法正常收看,按開機電源,沒反應,有時得反復開N次,才能成功的開啟電源。開啟電源后自動選臺,自動亂播放,售后維修說是芯片原因,因已過保修期要自費維修,(保修期一年)。上網(wǎng)查詢后才知道網(wǎng)上投訴“LG50FR液晶電視質量存在電路設計缺陷”的人很多,已出現(xiàn)大規(guī)模的群體質量問題,廠家卻不斷收取高額維修費掙錢,目前網(wǎng)上已有兩個大群多達幾百人,都是LG電源板反復維修過的用戶,且都是08年到09年購機的用戶,大家對LG罵聲一片。很多網(wǎng)友聲稱電源板維修后最多3個月還會出現(xiàn)先同樣問題,已經(jīng)反復維修幾次了,根本無法徹底修好。每次維修費高達幾百元,連著修幾次都夠我們買新電視了。 有網(wǎng)友聲稱說LG官方網(wǎng)站有公示,08年到09年購機的用戶電源板維修延長到2011年九月了。可是現(xiàn)在已經(jīng)過了延保期,這種明顯的產品質量問題怎么辦?為什么LG出現(xiàn)了大規(guī)模質量問題,對電源板進行延保,不站出來通知廣大用戶?而是偷偷在自家網(wǎng)站上公示? 為什么LG官方網(wǎng)站上延保公示要用放大鏡才能找到? 為什么LG客服人員很多都不知道有延保公示這回事? 為什么公示這么久了維修站人員不知道延保這回事?是裝不知道為了多撈點錢吧? 為什么反復修修不好不統(tǒng)一召回?
因此我要求LG給我退款或換機要求。其實我的要求并不過分,現(xiàn)在已經(jīng)有很多出現(xiàn)同樣問題的用戶已經(jīng)換機了,所以我的要求并不過分。希望你們能給我滿意答復!
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