本人在2008年與黑龍江省綏芬河市廣匯家電購買了一臺LG品牌 37寸液晶電視價格在4500左右使用至今，沒有什么問題。但在2012年5月3日突然發現該電視機屏幕上面出現色素裂紋當即找LG售后服務進行解決。結果在2012年5月4日上午才得到LG售后部門的聯系其說在5月4日上午10時之前由售后人員到達我家進行該電視的故障認證，結果直到12時還沒人上門我當時很氣憤好好的液晶電視為什么看了不到4年就出現這種情況而且售后部門無人答復，后經3次聯系LG總部才派（牡丹江LG售后服務）給我來了個電話問我這臺電視的情況，當時售后人員顯得很不耐煩。（電話里簡單的詢問過后在沒有上門的情況下）就直接跟我說要更換電視的液晶面板，后來我又與LG總部聯系后才在12時45分來到我家一名售后人員，該售后人員只在打開電視機看了一眼的情況下通知我需要更換液晶面板。后來LG售后給我打來電話稱液晶面板：1488元 工時費：300元 包括運輸費加在一起一共2000元。當時我很氣憤（現在買一臺全新液晶電視37寸的也就不到3500元）為什么修理一次而且還是因為（廠家產品質量產生的問題）就需要消費者自己花費相當于買一臺新的液晶電視機的費用？ 后來在沒有辦法的情況下我聯系了當時購買電視的（廣匯家電城）一名自稱姓張的經理。因為我是在該家電城購買的電視機，家電城作為銷售部門應該對產品的售后給予保證以及與廠家協調的責任。但是在了解了我的問題過后，這名張經理只派出了另外一名工作人員跟我聯系表示對此事不負責任而且態度強橫的表示我必須自己支付這2000塊的維修費用，當時我表示如果此電視機的質量問題不能妥善解決那么我就和當地315部門聯系，但是在我說完這句話的時候他們很不耐煩的表示不懼怕無所謂的態度。請315中國質量萬里行的親們為我做主。他們這是廠家經銷商的嚴重不負責。嚴重鄙視消費者的合法權益，向大眾挑戰！這個電視如果不修理就相當于我花費4500元買了一個廢品。但是要是修理就不如重新買一臺。我現在處于兩難的局面，請為我做主伸冤！！！！！！