LG SL90 按鍵板缺陷
2011-10-10 14:16 山東省 孫先生
2010 年3月份左右,購(gòu)買(mǎi) LG SL 90 42 寸液晶電視。
2010 年12月左右,(夏天過(guò)去了),電視開(kāi)始自動(dòng)彈出菜單, 因?yàn)椴皇呛茴l繁,時(shí)間很短,就沒(méi)在意。
2011 年6月份左右,正趕上濟(jì)南下雨比較多,菜單出現(xiàn)幾率越來(lái)越大,因?yàn)榧依锢先瞬皇呛芏蜎](méi)有修理。
2011年9月份,出差回來(lái),發(fā)現(xiàn)彈菜單幾率越來(lái)越大,一開(kāi)始以為是機(jī)頂盒或者遙控器等問(wèn)題,拿去檢測(cè),均正常。
2011年9月28日,給LG 客服打電話(huà),客服安排維修員檢測(cè),維修人員聽(tīng)到現(xiàn)象后不用上門(mén)即判定是按鍵板問(wèn)題(看來(lái)遇到不少這種情況),說(shuō)是沒(méi)有配件,需要申請(qǐng)。 解釋說(shuō)是天氣潮濕就容易發(fā)生這種問(wèn)題。
2011年10月1日,因?yàn)閲?guó)慶節(jié),看電視的比較多,但是實(shí)在影響觀看,便再次打電話(huà),仍然沒(méi)有配件,按鍵板位置受潮導(dǎo)致,建議用電吹風(fēng)吹下先湊合著用。
2011年10月10日,維修人員打電話(huà)說(shuō)因?yàn)槭潜M猓枰杖∨浼M(fèi),上門(mén)費(fèi)等費(fèi)用300多。
LG 的解釋是 主機(jī)多少時(shí)間,屏幕多少時(shí)間,主板多少時(shí)間,符合國(guó)家三包。 但是:這種現(xiàn)象不是某一天突然產(chǎn)生的,時(shí)間越長(zhǎng)越明顯,電視掛在墻上沒(méi)動(dòng)過(guò),從來(lái)就沒(méi)按過(guò)按鍵,都是用遙控器,若不是缺陷怎么可能產(chǎn)生這種故障。
強(qiáng)烈要求LG 本著為客戶(hù)著想的角度,免費(fèi)維修此故障。
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