我的女朋友在尚購名品的官網網站購買了一套化妝品的套餐，到貨后，天天快遞的快遞員私自簽收，不給我們驗貨的機會，后來發現里面的面膜是假貨以后，我們嘗試跟尚購名品的客服溝通聯系，結果電話和網絡客服都不理人，對此我們感到很氣憤，所以決定投訴尚購名品。