本人于2013年4月20日在松原歐亞購物中心耐克專柜購買一雙男子運動文化鞋 款號:377812-405 藍(lán)色 正常穿著,購買兩日后發(fā)現(xiàn)左腳鞋面皮質(zhì)起毛突起,隨后是開裂越裂越大直至無法控制。本人于4月23日委托朋友前往耐克專柜進行協(xié)商,協(xié)商已久耐克專柜與歐亞集團以非三包范圍和退貨換貨會影響到該鞋銷售人員與商場的績效業(yè)績?yōu)橛刹挥钃Q退貨處理,并聲稱是本人人為損壞,并要求我個人對該鞋交由質(zhì)量鑒定機構(gòu)進行鑒定處理。而松原市以及吉林省和東三省均無質(zhì)量檢驗部門可對該問題進行檢驗,協(xié)商無效商家一口咬定為人為損壞。一雙7百塊的鞋剛剛穿兩天就產(chǎn)生皮質(zhì)開裂不是質(zhì)量問題是什么。希望消協(xié)能幫忙介入調(diào)解還消費者一個公道的消費環(huán)境。由于本人去松原出差買的鞋,現(xiàn)本人已回到長春,無法直接到達(dá)松原與商家協(xié)調(diào)希望能得到315的幫助。
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