| 投訴主題：淘寶店鋪出售存在質量問題的產品 | |
| 投訴目標：淘寶 | 投 訴 人：程女士 |
| 投訴時間：2013-03-14 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid= | |
我買的這件衣服，洗了以后發生嚴重的掉色時間，造成整個衣服都無法穿著，而淘寶客服在解決這件事情的時候，表現出明顯的偏向賣家的行為，只是在強調衣服洗了就無法穿著了，而根本沒有看到衣服存在的質量問題。
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