本人于2015年2月8日和妻子在一汽馬自達(dá)南通銀達(dá)汽車銷售有限公司購(gòu)得一汽轎車馬自達(dá)阿特茲，但是僅僅一個(gè)月不到，右后剎車鼓嚴(yán)重生銹（其余三個(gè)至今完好），后來(lái)與4S咨詢了很久，至今未能得到解決，僅僅把兩個(gè)后輪拆下看了下，說(shuō)這是正常的現(xiàn)象。但是他們沒(méi)法給我們一個(gè)合理的解釋。我想索賠一個(gè)新的剎車鼓，但是4S說(shuō)廠家不同意更換，說(shuō)這不是本身質(zhì)量問(wèn)題，是我們使用不當(dāng)導(dǎo)致的。 我們也不理解，四個(gè)輪子一樣的開(kāi)，其余三個(gè)剎車鼓都是好好的，一年多了一點(diǎn)銹跡都沒(méi)有，唯獨(dú)那個(gè)，買回家一個(gè)月不到就漆面開(kāi)裂，往里面生銹，而且有很多銹的屑子掉下來(lái)。還有就是4S的服務(wù)態(tài)度讓人很難接受，這種不作為的情況，讓作為消費(fèi)者的我們非常生氣，望國(guó)家消費(fèi)者協(xié)會(huì)出面解決此事。 萬(wàn)分感謝！