2015年11月1日，上海延安西路立交內環(huán)線NW0477路段，本人駕駛通用科魯茲1.8SEAT追尾前車，當時地面潮濕，沒有下雨。我在距離前車40-50米的時候看到前車急剎車，當時我車速大概在60-80公里/小時之間，踩剎車后車速降到20-30公里時開始打滑，此時距離前車有20米不到，此后車輛完全打滑失控，剎車踩到底毫無反應，ABS防抱死毫無反應，毫無減速直接往前滑并撞擊前車。打滑過程中，ABS一點反應都沒有，正常情況應該剎車劇烈抖動，防止輪胎抱死。打100報警，因在高架路上，警察要求快速疏通，開去前面路口找交警開單。認定為我全責。我當時就打了通用客服電話投訴ABS失靈的問題，通用要求第二天送去4S點檢測。 2015年11月2日早上8點半在上海吳中路太平洋申隆雪佛蘭4S店檢查說ABS正常。打通用客服電話投訴，也說檢查出來現(xiàn)在正常就表示ABS正常沒有問題。 ABS失靈讓人雨天如何還敢開這車，如果昨天是在高速上，那豈不是人就撞死了！ 完全就不應該發(fā)生的事故，導致兩車車損嚴重，4S店毫不負責人的態(tài)度讓人不能接受。