13年11月份購(gòu)入1款長(zhǎng)安福特經(jīng)典福克斯兩廂一車，二保過后發(fā)現(xiàn)機(jī)油損耗有點(diǎn)大，但也沒太在意，就自己加了點(diǎn)，跑了一千多公里后機(jī)油尺已經(jīng)無法看到機(jī)油，我就與福特客服進(jìn)行咨詢，客服建議將車拖到4S店做檢查。     5月18日福駿派拖車從巫溪縣將車拖到萬州4S店進(jìn)行第一次維修檢查(行駛11817公里)，當(dāng)時(shí)就說是油氣分離器有問題，換了一個(gè)油氣分離器，跑了一千多公里后做第三次保養(yǎng)，檢查機(jī)油沒有發(fā)現(xiàn)異常，本以為可以高枕無憂了。保養(yǎng)后剛行駛2000公里檢查機(jī)油機(jī)油尺上又看不到機(jī)油了。 8月2日第二次我自己將車開到到4S點(diǎn)維修(行駛14600公里)，4S店工作人員將機(jī)油放出來用機(jī)油壺測(cè)大概有2.8升，保養(yǎng)是加的4.3升，他們說算上機(jī)器內(nèi)粘連的加起來按照每1000公里消耗0.25升計(jì)算，機(jī)油消耗正常的(沒有進(jìn)行任何維修處理)。但是我就問保養(yǎng)后跑2000公里機(jī)油尺上都看不到機(jī)油油量了，是什么原因，他們沒有正面回答我，在我的一直堅(jiān)持下，4S與我協(xié)商加注機(jī)油到正常油量，機(jī)油尺上限位置，4S店對(duì)放油螺栓、加油口蓋，機(jī)油尺做標(biāo)記，防止人為放油（也就是封機(jī)）。再跑兩千公里進(jìn)行驗(yàn)證。9月13日車輛又行駛了2000多公里到4S店檢查(行駛16738公里)機(jī)油尺上又看不到機(jī)油，4S店工作人員將情況上報(bào)給長(zhǎng)安福特廠家，廠家要求再進(jìn)行一次2000公里驗(yàn)證（4S店沒有行任何維修處理)，沒有得到任何有效的處理結(jié)果。當(dāng)場(chǎng)我就表示不同意福特廠家的處理意見，表示抗議。4S店又與長(zhǎng)安福特廠家進(jìn)行溝通后，告訴我需要拆解發(fā)動(dòng)機(jī)處理，如果拆解發(fā)動(dòng)機(jī)后確實(shí)燒機(jī)油，那么長(zhǎng)安福特該賠付的賠付，該換發(fā)動(dòng)機(jī)總成換發(fā)動(dòng)機(jī)總成，反正什么都好說。如果拆解發(fā)動(dòng)機(jī)后找不到問題需要我自己掏包付工時(shí)費(fèi)用。 用車不到兩年，行駛11000公里就出現(xiàn)機(jī)油損耗嚴(yán)重，也配合廠家進(jìn)行了2000公里驗(yàn)證過了機(jī)油消耗嚴(yán)重的事實(shí)，到頭來拆解了發(fā)動(dòng)機(jī)找不到問題還要我自己付工時(shí)費(fèi)，這有何道理？天理何在？在確認(rèn)機(jī)油消耗異常的情況下，4S店無法判斷故障，還要讓用戶擔(dān)一定的維修風(fēng)險(xiǎn)。由于發(fā)動(dòng)機(jī)拆解后如果又重新裝配使用會(huì)導(dǎo)致車輛保值降低，發(fā)動(dòng)機(jī)性能降低，所以我也不同意拆解發(fā)動(dòng)機(jī)，明確要求長(zhǎng)安福特廠家更換發(fā)動(dòng)機(jī)總成。 懇請(qǐng)貴網(wǎng)協(xié)調(diào)處理，謝謝！！！