投訴主題:東南汽車召回對(duì)車主完全不負(fù)責(zé)任 | |
投訴目標(biāo):東南汽車 | 投 訴 人:呂先生 |
投訴時(shí)間:2015-06-21 | 投訴地區(qū):新疆區(qū) |
我是三菱翼神車主,東南三菱汽車近半年來(lái)發(fā)布多起翼神召回事件,但對(duì)我(估計(jì)我這座城市的車友都一樣),從來(lái)沒(méi)有接到過(guò)召回電話,我主動(dòng)打電話四五次到東南公司,經(jīng)他們查我的車架號(hào),我的車幾次都在召回范圍,說(shuō)讓我等電話,可幾個(gè)月過(guò)去了,并沒(méi)有接到任何電話,無(wú)奈再次電話垂詢東南公司,還是說(shuō)讓我等電話,作為車主,我開(kāi)著你們東南有隱患的車子,心里的感受你們能體會(huì)嗎? 我作為車主,每次當(dāng)自己的車子發(fā)生召回事件時(shí),只能自己主動(dòng)到網(wǎng)上去查,打電話去東南公司,這就是我們一個(gè)消費(fèi)者應(yīng)得的服務(wù)?我們主動(dòng)打電話也沒(méi)問(wèn)題,但是你一直不解決到底是個(gè)什么公司,還能不能對(duì)消費(fèi)者負(fù)點(diǎn)責(zé)任了? 所以我要投訴東南汽車公司對(duì)消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任,不解決問(wèn)題。