5月21日，19:00 吃過(guò)晚飯，剛好到家（幸好到家），停車時(shí)（車還未挺穩(wěn)）發(fā)現(xiàn)車頭右前方冒煙，幾秒后出現(xiàn)明火。 馬上下車查看，火勢(shì)非常迅猛，一下子燒起來(lái)了，馬上從家里抽出院子里澆水的水管，澆滅。 后怕中，試問(wèn)如果是在其他地方行駛中突然起火，怎么滅火？未滿一年的新車（2014年5月27日購(gòu)買），誰(shuí)會(huì)背著滅火器在車上。 馬上通知保險(xiǎn)公司，4S店（湖南長(zhǎng)沙華隆福特）。 各種拍照，取證。 保險(xiǎn)公司看過(guò)保單，未購(gòu)自燃險(xiǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)而去。 4S店回復(fù)，我們只能把事情和取得的資料向廠家反映，靜待回音。 等待~ 截止到今天5月27日，廠家一直沒(méi)有任何回復(fù)，也從未主動(dòng)聯(lián)系過(guò)我。 期間聯(lián)系過(guò)4S店，回復(fù)等待廠家的結(jié)果；聯(lián)系廠家，福特中國(guó)回答只負(fù)責(zé)登記，處理結(jié)果由其他部門負(fù)責(zé)。 我提出要先把車修好，4S店不同意，回復(fù)廠家沒(méi)有給出答復(fù)之前不能夠修理。 現(xiàn)在，車一直停在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。 無(wú)語(yǔ)…… 現(xiàn)在，我只有求助于315網(wǎng)站維權(quán)。