投訴主題:長(zhǎng)城M4空調(diào)壓縮機(jī)異響 | |
投訴目標(biāo):長(zhǎng)城汽車 | 投 訴 人:趙先生 |
投訴時(shí)間:2015-06-09 | 投訴地區(qū):遼寧省 |
我是2014年3月買的長(zhǎng)城M4,至今行駛11000公里,從今年的4月份開(kāi)始,空調(diào)開(kāi)啟過(guò)程中,壓縮機(jī)異響嚴(yán)重,電鋸聲很大。今年5月30日,去遼寧興泰航長(zhǎng)城售后服務(wù)站進(jìn)行檢修,服務(wù)站反饋,目前很多M4均存在此問(wèn)題,廠家暫時(shí)無(wú)法解決,也不同意更換壓縮機(jī),服務(wù)站無(wú)法解決。 5月30日通過(guò)長(zhǎng)城客服4006661990進(jìn)行反饋,客服一直未給回復(fù),直至6月5日(期間我3次撥打400催促),才通過(guò)興泰航服務(wù)站進(jìn)行反饋:廠家反饋此異響不影響空調(diào)正常的制冷加熱,不屬于故障,不予維修更換。 但空調(diào)壓縮機(jī)目前噪音極大,根本無(wú)法開(kāi)空調(diào)。 還請(qǐng)315幫忙協(xié)商解決,謝謝!