投訴主題:北京現(xiàn)代IX35發(fā)動機(jī)6萬公里壞不保修 | |
投訴目標(biāo):北京現(xiàn)代 張家口市北京現(xiàn)代泰成達(dá)4S店 | 投 訴 人:楊先生 |
投訴時間:2015-04-03 | 投訴地區(qū):河北省 |
車輛行駛6萬5千公里左右保養(yǎng)時,發(fā)動機(jī)異響嚴(yán)重,去張家口泰成達(dá)4S店咨詢,4S答復(fù)正常現(xiàn)象,繼續(xù)行駛。15年3月1日左右車輛行駛6萬8千功力左右時,異響更加嚴(yán)重去4S檢查,告知液壓頂柱和正時氣門頂損壞需要更換走索賠,修了一個星期后接到4S電話說發(fā)動機(jī)壞了,需要更換發(fā)動機(jī)但是需要交發(fā)動機(jī)更換費用的一半錢,我的車正常保養(yǎng)都在4S店,為什么要交錢更換。現(xiàn)在要求無費用更換發(fā)動機(jī)總成。