投訴主題:北京現(xiàn)代汽車質(zhì)量無(wú)保證 售后服務(wù)差 | |
投訴目標(biāo):北京現(xiàn)代汽車 | 投 訴 人:于先生 |
投訴時(shí)間:2015-03-14 | 投訴地區(qū):甘肅省 |
我2014年9月購(gòu)買的北京現(xiàn)代自動(dòng)擋朗動(dòng)轎車,自購(gòu)買之日汽車行駛就有異響,由于是新手也沒在意,后來(lái)這種異響聲越來(lái)越大,后到張掖銀通北京現(xiàn)代4S店檢測(cè)后答復(fù):是汽車變速箱有問(wèn)題,他們和北京現(xiàn)代總部協(xié)商了,只能拆卸維修。現(xiàn)在問(wèn)題矛盾是:我新購(gòu)買的車,才行駛5000多公里,為什么要拆卸維修,本身就是車質(zhì)量有問(wèn)題,自動(dòng)擋變速箱一般以更換為主,我提出要更換新變速箱,4S店多次以總部不同意,以修為主多次拒絕,而且蘭州北京4S店與張現(xiàn)代4s店雙方扯皮,前后與4S店、經(jīng)銷商協(xié)調(diào)3個(gè)月,不及時(shí)給予答復(fù),特別是甘肅永豐北現(xiàn)汽車銷售服務(wù)有限公司自始至終沒有給消費(fèi)者打一個(gè)電話,這樣的售后怎么不讓人生氣!還不如買國(guó)產(chǎn)轎車呢,現(xiàn)在只能通過(guò)你們維權(quán)了,請(qǐng)盡快給予答復(fù)為盼!