投訴主題:別克4s店用再生發(fā)動(dòng)機(jī)代替全新發(fā)動(dòng)機(jī) | |
投訴目標(biāo):別克 | 投 訴 人:周先生 |
投訴時(shí)間:2015-03-15 | 投訴地區(qū):廣東省 |
新車6千多公里發(fā)動(dòng)機(jī)總成壞了,別克4s店答應(yīng)幫我申請(qǐng)更換全新發(fā)動(dòng)機(jī)總成; 這個(gè)就是被告知全新發(fā)動(dòng)機(jī)總成,我覺得不是全新,但是4s店需要我舉證 明知現(xiàn)在國(guó)內(nèi)沒有權(quán)威第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)卻要硬要我去舉證,這不是明眼說瞎話? 所以我想請(qǐng)問下大家?guī)臀铱聪逻@臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)是否全新發(fā)動(dòng)機(jī)? 同時(shí)我有以下幾點(diǎn)疑問: 1、首先發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)體上油漬很多,有劃花痕跡; 2、發(fā)動(dòng)機(jī)上很多螺絲有被擰過痕跡而且磨損嚴(yán)重(全新發(fā)動(dòng)機(jī)螺帽都是有菱角); 3、氣閥上面有很多線條,我手一碰那地方,工作人員就說那個(gè)地方是電子感應(yīng),不能碰,我非專業(yè)人員,不知是否真的不能碰,氣閥下半部分有明顯燒的痕跡; 4、發(fā)動(dòng)機(jī)鋼印打碼,4s店解釋說所有的發(fā)動(dòng)機(jī)全部有打碼,我后致電上海通用客服,客服解釋是可以發(fā)沒打碼發(fā)動(dòng)機(jī),但4s店鋪拒絕提供; 5、齒輪上的白點(diǎn)跟銹跡; 6、這點(diǎn)也是最重要的,發(fā)動(dòng)機(jī)上面的紅色密封膠(我問他們是什么,他們倉(cāng)管經(jīng)理說是膠水)我用手去摸了下,上面的膠水沒干,但是發(fā)動(dòng)機(jī)是2013年生產(chǎn)的(看了合格證)試問,國(guó)內(nèi)什么膠水能夠經(jīng)過2年時(shí)間都未干?