2月10日本人去江都斯柯達4S店維修天窗。事前該店接待人員說明現(xiàn)在檢測，如不在此店維修是需要收檢測費200元，事前核實到天窗軸承出現(xiàn)問題。感覺不會太貴，于是同意。 事后該店告知是一個軸承壞了，但是需要換整個電機，需1600元，大概一天的安裝時間，人工費用600元。（卸下電機并核實到問題大概花了10分鐘）肯定不能接受：1.費用太高，如此費用，我寧可天窗不用；2.安裝處理此天窗電機最多半小時（已去其他維修店讓其他師傅核實）工時費肯定是有問題的。 該店事后收了我200元，發(fā)票寫著維修費。沒有維修為什么有維修費。檢測費的話4S為什么不按照工時來收費？只花了10分鐘查問題就要了200元，是不是太黑？（發(fā)票見附件） 從10日當天就聯(lián)系斯柯達品牌售后4008201111，前2個電話都是按的咨詢線，我問題是：4S店說是檢測費，發(fā)票是維修費，是否正常。售后客服一直推諉，表示只是客服，不知道維修問題，追問作為一個客服基本的業(yè)務知識來回答就一直避而不答，同意向相關(guān)投訴部門反饋并回復我。一直沒有來電，中間投訴2-3次，已明確表示會投訴315，直到2.27再次聯(lián)系售后，扔是幫我反饋。 犯這么低級問題的4S店，這么差的4S客服，實在讓人無語。希望能曝光他們。