投訴主題:濰坊國(guó)信汽車銷售有限公司涉嫌欺詐消費(fèi)者 | |
投訴目標(biāo):上海大眾朗逸 | 投 訴 人:南先生 |
投訴時(shí)間:2015-03-11 | 投訴地區(qū):山東省 |
我于2014年10月在濰坊市國(guó)信汽車銷售有限公司交納3000元定金,訂購(gòu)了上海大眾的朗逸車輛一臺(tái),金色,1.4T,頂配。并與其簽訂合同。 當(dāng)時(shí)銷售顧問(wèn)顏培寧承諾,三個(gè)月內(nèi)便可告知能不能成功訂車。 本人于2015年元旦假期期間向其電話咨詢過(guò),他推說(shuō)還說(shuō)不準(zhǔn),要等二月份才能知道,問(wèn)我們是否繼續(xù)等待,但應(yīng)該問(wèn)題不大。我們選擇繼續(xù)等待。 2015年春節(jié)前期,我們?cè)俅巫稍儯瑖?guó)信方面給我們的答復(fù)是年前或者年后一定能提車。農(nóng)歷春節(jié)之后,我們反復(fù)多次聯(lián)系國(guó)信方面,對(duì)方卻多次給出我們不同的回復(fù),一位鄭姓經(jīng)理回復(fù)是有車,廠家不給開;當(dāng)時(shí)的銷售顧問(wèn)顏培寧則回復(fù)我們廠家沒(méi)有生產(chǎn),目前沒(méi)有車。(有通話錄音) 在多次的聯(lián)系中,我們得知,當(dāng)時(shí)我們10月份與之簽訂合同時(shí),國(guó)信方面并沒(méi)有向上海大眾生產(chǎn)廠家方面提交車輛生產(chǎn)的訂單。我們訂購(gòu)車輛的訂單最終于2015年2月份才提交至生產(chǎn)廠家方面,目前提車日期尚不能確定。(有通話錄音) 而在我們交納定金及多次電話詢問(wèn)時(shí),國(guó)信方面始終沒(méi)有向我們說(shuō)明沒(méi)有向廠家方面提交車輛生產(chǎn)訂單的情況(有通話錄音),而是反復(fù)多次推說(shuō)很快就可以提車。