投訴主題:上海大眾新帕薩特車身電路燒毀 | |
投訴目標(biāo):上海大眾 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時(shí)間:2015-03-12 | 投訴地區(qū):浙江省 |
車輛購(gòu)買于2012年8月8日,車輛在質(zhì)保期內(nèi)多次進(jìn)上海大眾蕭山浦發(fā)4S店維修車輛倒車影像無(wú)法使用的問(wèn)題,4S店檢測(cè)錯(cuò)誤,修理錯(cuò)誤,沒(méi)有把問(wèn)題根源是因?yàn)檐嚿砭路中卡了一枚一塊錢硬幣的問(wèn)題根源及早檢查出,只把原本5安培的保險(xiǎn)絲錯(cuò)換成了30安培保險(xiǎn)絲應(yīng)付客戶,導(dǎo)致客戶車輛全車線路燒毀,車輛行駛中多次熄火,多處功能無(wú)法使用,接近自燃。 經(jīng)過(guò)浙江衛(wèi)視6頻道《1818黃金眼》欄目曝光后,仍無(wú)恥抵賴,在新聞中,浦發(fā)店售后經(jīng)理只肯承認(rèn)更換過(guò)保險(xiǎn)絲,但不承認(rèn)是檢測(cè)錯(cuò)誤。現(xiàn)在車輛由蕭山另一家上海大眾蕭紹東路4S店檢測(cè)和修理之后,發(fā)現(xiàn)是之前浦發(fā)修理不當(dāng),更換保險(xiǎn)絲錯(cuò)誤。 修理費(fèi)用現(xiàn)在要一萬(wàn)三千多元。 現(xiàn)如今,浦發(fā)一直在抵賴說(shuō)這一元硬幣是客戶自己漏進(jìn)車身底盤中的,不管他們有沒(méi)有檢測(cè)出都不用負(fù)責(zé),而硬幣所在位置是車身線路,和客戶中間有駕駛室隔著,硬幣根本無(wú)法漏到車身之中。 車輛在出保之前,只去過(guò)蕭山浦發(fā)大眾4S店修理,車子也只被浦發(fā)大眾4S拆開(kāi)修理過(guò),這一枚一塊錢硬幣所在的位置只有4S店修理的時(shí)候才有可能掉進(jìn)去。 按照浦發(fā)大眾4S店說(shuō)法,是因?yàn)檐囕v本身質(zhì)量問(wèn)題才導(dǎo)致一塊錢硬幣能由駕駛室漏進(jìn)車身線路,并能卡進(jìn)車身線束的借口中,所以按照4S店說(shuō)法是上海大眾生產(chǎn)的這輛車有質(zhì)量問(wèn)題。 現(xiàn)車輛在4S店中停放了三個(gè)月未修理完畢,故無(wú)奈上315網(wǎng)投訴,希望幫我主持公道。我的訴求是大眾方面不管是官方還是4S店,分清責(zé)任,替我修理好車輛,并且賠償我在多次高速行駛中熄火的精神損失,拖車費(fèi)用,已經(jīng)車輛停放三個(gè)月的使用損失